LA CLIKE ÉPICURIENNE

TERMES & CONDITIONS ET POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

La Clike épicurienne est une entreprise promotionnelle offrant des cartes de membres donnant accès à des privilèges exclusifs auprès de partenaires provenant de l’univers gastronomique. En contrepartie, les partenaires tirent profit de publicités et d’une vitrine, via le site internet de La Clike Épicurienne et les réseaux sociaux. La sélection des partenaires et leur valorisation exigent un niveau supérieur de qualité des produits offerts et un savoir-faire reconnu procurant ainsi aux détenteurs d’un abonnement une expérience épicurienne qu’ils voudront promouvoir et renouveler.

L’abonnement à La Clike Épicurienne (ci-après « abonnement ») est disponible à l’achat d’une carte de membre (ci-après « carte de membre »). L’abonnement permet de découvrir des entreprises gourmandes locales sélectionnées judicieusement et de bénéficier de rabais ou de gratuités (ci-après « offre(s) ou « gratuité (s) ») significatives.

Il est important de bien comprendre les termes et conditions énoncés dans les présentes (ci-après « modalités » ou « les présentes »), lesquels sont applicables entre :

• La Clike Épicurienne inc. (ci-après « La Clike Épicurienne »), en tant que responsable de la gestion du programme d’offres La Clike Épicurienne et propriétaire-exploitant du site internet www.laclike.com (ci-après « plateforme »),

• le détenteur d’une carte de membre à titre d’usager de la plateforme (ci-après  « membre (s)»)

• et les partenaires avec qui La Clike Épicurienne a conclu des ententes en vue d’offrir des réductions ou gratuités conformément aux conditions énoncées dans les présentes (ci-après « partenaire(s)»).

La Clike Épicurienne peut en tout temps, à sa discrétion, modifier certaines modalités ainsi que les politiques ou directives affichées sur sa plateforme. La Clike Épicurienne recommande donc à ses membres de consulter régulièrement ses modalités et politiques.

LES MODALITÉS APPLICABLES

À LA PLATEFORME DE LA CLIKE ÉPICURIENNE

LA PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Le contenu de la plateforme de La Clike Épicurienne, son design, sa mise en page ainsi que les marques de commerce affichées sur sa plateforme sont la propriété de La Clike Épicurienne et sont protégés par les lois sur le droit d’auteur, les marques de commerce, la concurrence déloyale et par toute autre loi applicable, selon le cas. Ils ne peuvent être copiés ou retransmis, en tout ou en partie, sans l’accord de La Clike Épicurienne.

Les utilisateurs sont autorisés à utiliser la plateforme dans les limites expressément prévues aux présentes. Un utilisateur ne peut, en aucun temps, utiliser cette plateforme à toute autre fin sans obtenir au préalable le consentement écrit de La Clike Épicurienne. Notamment et non limitativement, il ne peut, sans ce consentement écrit, publier, accorder de licence, céder ou vendre des contenus, renseignements, logiciels, produits ou services obtenus sur la plateforme de La Clike Épicurienne, ni créer des œuvres dérivées de ceux-ci.

LES ENGAGEMENTS ET LES LIMITATIONS DE RESPONSABILITÉ ET DE GARANTIE DE LA PLATEFORME DE LA CLIKE ÉPICURIENNE

• Engagement de La Clike Épicurienne à l’égard de sa plateforme et de la qualité des services : La Clike Épicurienne s’engage à tout mettre en œuvre afin d’assurer le bon fonctionnement de sa plateforme et une accessibilité continue à ses services. Elle s’engage de plus à déployer tous les efforts requis pour assurer une qualité de service répondant aux besoins de ses utilisateurs.

• Limitation de garanties à l’égard de sa plateforme : La Clike Épicurienne ne peut garantir un accès ininterrompu, sûr et exempt d’erreurs à sa plateforme et aux services offerts. Toute défectuosité identifiée dans les fonctionnalités offertes ou dans les logiciels utilisés pourra être corrigée. L’utilisateur sera seul responsable de tout dommage ou bris à son ordinateur ou de toute perte de données à l’issue d’un téléchargement de matériel de la plateforme de La Clike Épicurienne.

• Limitation de responsabilité à l’égard du contenu émanant d’autrui : En aucun cas, La Clike épicurienne ne pourra être tenue responsable de tout contenu affiché, diffusé ou autrement communiqué sur la plateforme ou par l’intermédiaire de la plateforme, incluant les offres de partenaires, de collaborateurs ou de tiers.

• Limitation de responsabilité en cas de dommage : Dans la mesure permise par la loi et toute réglementation applicable, La Clike Épicurienne ne pourra en aucun cas être tenue responsable des dommages, directs ou indirects, pouvant résulter de l’usage ou de l’impossibilité d’utiliser sa plateforme, incluant tout dommage associé à la perte de profits, la perte d’opportunités, l’interruption du service ou la perte de données, que La Clike Épicurienne ait ou non été avisée de la possibilité de tels dommages.

L’ABONNEMENT À

LA CLIKE ÉPICURIENNE

L’abonnement à La Clike Épicurienne (ci-après « abonnement ») est disponible à l’achat d’une carte de membre (ci-après « carte de membre »). L’abonnement donne accès à des rabais et gratuités (ci-après « offre(s) ou « gratuités(s) ») significatifs offerts par les partenaires de La Clike Épicurienne, et ce, de façon illimitée (une fois par visite) durant l’année de votre abonnement.

• L’abonnement offert en cadeau : Lorsque la carte de membre est offerte en cadeau, la personne qui offre la carte devra remettre à son destinataire la preuve d’achat. De plus, lors de l’inscription, la personne qui achète la carte devra indiquer les informations personnelles du destinataire de la carte. Toutefois, dans le cas où la carte a été reçue lors d’une offre promotionnelle, il se peut qu’elle ne soit pas jointe avec une preuve d’achat, mais plutôt avec une lettre indiquant son caractère promotionnel. Il est donc important de conserver cette lettre.

LA DURÉE DE L’ABONNEMENT

La validité d’un abonnement est d’une durée d’un (1) an à compter de la date d’achat. Par exemple, si l’abonnement a été acheté le Xième jour d’août 2018, l’abonnement sera valide jusqu’à la fin de ce même mois 2019. La date d’expiration de l’abonnement est inscrite sur la carte de membre ou dans le compte de l’abonné sur le site de La Clike Épicurienne.

LES MODES D’ACHAT

• L’achat en ligne : l’achat d’un abonnement se fait en ligne, via la plateforme de La Clike Épicurienne au www.laclike.com de la façon suivante :

1. La commande et le paiement : l’achat en ligne d’un abonnement se fait au moyen des dispositifs de paiement prévus à cet effet sur la plateforme de La Clike Épicurienne

2. La confirmation d’achat : La Clike Épicurienne fera parvenir au nouveau membre une confirmation d’achat par courriel contenant toutes les informations exigées par la loi.

Les prix affichés indiquent le coût de l’abonnement avant les taxes applicables.

• L’achat en personne : Il sera toutefois possible, à l’occasion d’événements, d’acheter directement un abonnement à La Clike Épicurienne. Toutes les informations requises relatives au nouveau membre devront être fournies lors de l’achat.

L’ACTIVATION DE L’ABONNEMENT

L’abonnement à La Clike Épicurienne est effectif une fois le paiement compété et approuvé. Toutefois, pour être valide, la carte doit obligatoirement être signée par le détenteur. Lors de la signature, le détenteur doit d’abord inscrire ses nom(s) et prénom(s) en lettres moulées à l’endos de la carte, puis apposer sa signature dans l’espace prévu à cet effet. Le détenteur d’une carte de membre doit obligatoirement créer un compte d’utilisateur sur la plateforme de La Clike Épicurienne à l’adresse www.laclike.com.

Seuls les détenteurs d’une carte en règle de membre de La Clike Épicurienne peuvent bénéficier des avantages offerts par La Clike Épicurienne.

LA POLITIQUE DE REMBOURSEMENT DE L’ABONNEMENT

Sous réserve des modalités prescrites par les lois en vigueur en cette matière, aucun remboursement ne sera effectué.

UNE CONNEXION À INTERNET

Une connexion internet est nécessaire pour accéder à la plateforme de La Clike Épicurienne afin de pouvoir consulter et obtenir une information à jour sur les offres en vigueur.

LES CONDITIONS GÉNÉRALES D’APPLICATION

DES OFFRES DES PARTENAIRES

UNE OFFRE ILLIMITÉE AUPRÈS DES PARTENAIRES

Un abonnement à La Clike Épicurienne permet de bénéficier d’une offre illimitée chez les partenaires durant la durée de validité de la carte de membre. Toutefois, cette offre illimitée ne peut être utilisée qu’une fois par visite. Certaines conditions peuvent s’appliquer. Il est essentiel de se référer à la plateforme www.laclike.com pour s’assurer d’une expérience optimale et bénéficier de toutes les offres disponibles au moment d’une visite chez des partenaires.

Les pourcentages d’escompte offerts chez les participants sont applicables sur le montant total de la facture, avant taxes.

Seul le détenteur de la carte peut bénéficier des offres de gratuités.

Certains partenaires peuvent exiger un coupon échangeable. Ce coupon est disponible en ligne. Il doit être imprimé et remis au partenaire en même temps que la présentation de la carte de membre.

Tous les partenaires de La Clike Épicurienne sont tenus d’honorer toutes les cartes de membre valides. Ils peuvent toutefois refuser de le faire dans les cas suivants :

• le client n’est pas le détenteur de la carte

• la carte n’est pas signée

• le numéro de membre n’est plus visible sur la carte

• la carte est expirée

Advenant un litige, le membre doit communiquer avec La Clike Épicurienne qui évaluera la situation avec celui-ci.

OFFRES NON CUMULABLES, APPLICABLES SUR LE PRIX RÉGULIER SUR UNE SEULE FACTURE

Les offres s’appliquent sur une seule facture, sur le prix régulier, avant taxes et avant service (pourboire).

Les offres ne peuvent être cumulées avec d’autres réductions, offres promotionnelles en cours, certificats ou cartes cadeau.

Les offres des partenaires ne peuvent être jumelées à aucune autre promotion, sauf si le partenaire en décide autrement.

OFFRES NON TRANSFÉRABLES

Les offres ne sont pas transférables. Seul le membre détenteur d’une carte peut en bénéficier.

L’APPLICATION DES RABAIS AUX ACCOMPAGNATEURS

Chez les partenaires de La Clike Épicurienne offrant des services de restauration, le rabais consenti au détenteur de la carte de membre inclut un accompagnateur si la facture totale est payée par l’abonné. Toutefois, le partenaire (ou un de ses représentants autorisés) peut décider d’offrir le rabais à un groupe de plus de deux (2) personnes, mais cette option demeure à sa discrétion et il devra y avoir une seule facture qui devra être réglée par le détenteur de la carte de membre.

Les gratuités sont offertes seulement au détenteur de la carte de membre.

LES CONDITIONS DE VENTE DES PRODUITS DES PARTENAIRES

Certains produits ne sont pas accessibles aux moins de 18 ans (exemple : boissons alcoolisées). A cet égard, le membre doit se référer à la réglementation et/ou aux politiques d’entreprise ordinairement applicables à la vente des produits ou services par les différents partenaires.

Lors d’une visite chez l’un des partenaires de La Clike Épicurienne, celui-ci est pleinement responsable, notamment mais non limitativement, à l’égard :

• de la validité de l’abonnement et de l’éligibilité du membre

• du respect des conditions spécifiques annoncées dans l’offre du partenaire en conformité avec les modalités et conditions énoncées dans les présentes

• de la qualité des produits et/ou services offerts et de la satisfaction du membre

• du respect de toute législation et/ou réglementation applicable(s) au champ d’activité.

LES ENGAGEMENTS DE LA CLIKE ÉPICURIENNE

ET LES LIMITATIONS DE RESPONSABILITÉ

LA PLATEFORME DE LA CLIKE ÉPICURIENNE : UNE INFORMATION À JOUR

La Clike Épicurienne s’engage à assurer une information complète et à jour de sa plateforme afin d’informer tous ses abonnés de toutes nouvelles offres de rabais, gratuités ou de tout changement aux offres en cours.

La Clike Épicurienne s’engage à prendre les moyens nécessaires afin de s’assurer du respect, par les partenaires, des offres de rabais publiées sur sa plateforme.

La Clike Épicurienne s’engage à maintenir à jour sa liste de tous les détaillants participants. Celle-ci est sujette à changement sans préavis. Il est de la responsabilité du membre d’en vérifier au préalable la teneur avant de se rendre chez un partenaire.

OFFRES DES PARTENAIRES : LIMITATIONS DE GARANTIE

La Clike Épicurienne ne reconnaît aucune responsabilité, quelle qu’elle soit, relative aux conditions d’application des rabais ou gratuités fixés par les partenaires et du refus de ce dernier de lui consentir le rabais annoncé.

La Clike Épicurienne ne peut être tenue responsable du choix, de la qualité ou de tout autre aspect des produits offerts par les partenaires.

EN CAS DE DOMMAGES : LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

La Clike Épicurienne ne pourra être tenue responsable de quelque manière que ce soit en cas de dommages, directs ou indirects, résultant des échanges et transactions ou des conséquences de tels échanges et transactions entre les partenaires et les membres, dans la mesure permise par la loi et/ou règlements applicables.

LES RESPONSABILITÉS DES MEMBRES

LA SAUVEGARDE DE LA CARTE DE MEMBRE

• En cas de vol, de perte ou de bris : les détenteurs de cartes doivent, sans délai, aviser La Clike Épicurienne en cas de vol, de perte ou de bris de leur carte de membre en écrivant par courriel à l’adresse info@laclike.com. Ils doivent indiquer leur nom ainsi qu’un numéro de téléphone valide. La carte de membre est alors automatiquement désactivée et remplacée par une nouvelle. Des frais de 15$, plus taxes, seront imputés pour le remplacement de la carte de membre. Ces frais incluent la livraison de la nouvelle carte.

• Carte de membre altérée: le membre a la responsabilité de conserver sa carte de membre dans un état permettant d’en lire la teneur, notamment le nom du détenteur, la date d’expiration et son numéro de membre. Un partenaire sera en droit de refuser de l’honorer s’il ne peut procéder à sa vérification et sa validation.

L’EXACTITUDE ET LA MISE À JOUR DES RENSEIGNEMENTS DU MEMBRE

Le membre s’engage à maintenir son adresse de courrier électronique active pour toute la durée de l’utilisation de la plateforme. En cas de changement d’adresse, le membre doit effectuer le changement dans les plus brefs délais dans son compte-client.

LES COMMUNICATIONS PAR COURRIEL

Par son abonnement, le membre accepte de recevoir de La Clike Épicurienne des communications par courriel visant à lui donner toutes informations pertinentes reliées à La Clike Épicurienne.

LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ DE

LA CLIKE ÉPICURIENNE

LA PROTECTION DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS DES MEMBRES

• La protection et la conformité aux lois : La Clike Épicurienne reconnaît l’importance d’assurer la sauvegarde des renseignements personnels de ses membres. Dans cette optique, elle s’engage à ne recueillir que les strictes informations jugées nécessaires au bon fonctionnement des services qu’elle offre. Dans ce cadre, elle se conforme notamment à la Loi sur la Protection des renseignements personnels et les documents électroniques du Canada, à la Loi sur la Protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québec et à la loi canadienne identifiée sous le vocable « Loi anti-pourriel »

• La collecte de renseignements personnels : L’utilisateur désirant adhérer à La Clike Épicurienne peut le faire à l’aide du dispositif prévu à cette fin sur la plateforme. Il doit obligatoirement fournir les renseignements suivants :

  • nom(s) et prénom(s)

  • adresse postale complète

  • année de naissance

  • genre

  • numéro de téléphone

  • adresse courriel

  • un mot de passe confidentiel au choix de l’utilisateur

Les renseignements personnels et/ou identitaires fournis lors de l’inscription doivent être exacts, valides, complets et à jour.

LA SÉCURITÉ DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

La Clike Épicurienne met en place diverses mesures pour assurer la sécurité et la confidentialité des renseignements personnels de ses membres, notamment le système SSL (Secure Socket Layer). Les membres disposent d’une page sécurisée par le biais d’une technologie de cryptage SSL dont l’adresse URL doit débuter par les lettres « https ». Ces mesures ont pour but de prévenir la perte ou le vol de renseignements personnels, ainsi que leur reproduction, modification, utilisation, consultation et dévoilement non autorisés. La Clike Épicurienne effectue des sauvegardes régulières de ses systèmes et des fichiers qui y sont contenus. La Clike Épicurienne ne peut toutefois en garantir l’infaillibilité.

L’ACCÈS AUX RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Seules les personnes autorisées ont accès aux renseignements personnels des membres de La Clike Épicurienne. Ces accès ne peuvent s’effectuer que dans le cadre strict des fins énoncées sur sa plateforme ou dictées par le service offert.

Aucun renseignement personnel n’est transmis, sans l’autorisation du membre, à quiconque à l’extérieur de La Clike Épicurienne. Toutefois, La Clike Épicurienne pourra diffuser ces renseignements dans les cas exclusifs suivants :

• • aux entreprises, organisations ou particuliers (ci-après « fournisseurs ») dont les services sont retenus ou utilisés dans le cadre de certaines fonctions demandées pour le compte de La Clike Épicurienne (exemple : planification et organisation d’événements ou d’offres promotionnels, etc). Dans ces circonstances, La Clike Épicurienne prend les mesures nécessaires, de manière contractuelle, afin d’assurer l’utilisation de renseignements personnels par les fournisseurs aux seules fins pour lesquelles ils ont été collectés. En contrepartie, les fournisseurs doivent assurer une protection comparable à celle offerte par La Clike Épicurienne
  • à la nouvelle entité éventuellement formée advenant une fusion ou un transfert de contrôle de La Clike Épicurienne en tout ou en partie, en autant que lors des changements effectués, les parties conviennent d’une entente pour garantir que la collecte, l’utilisation et la communication des renseignements sont limitées aux objectifs de la transaction commerciale à toute autorité publique si la loi l’exige.

LA CONSERVATION DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

La Clike Épicurienne ne pourra conserver les renseignements personnels de ses membres que pour la période nécessaire et aux seules fins pour lesquelles ils ont été recueillis; le tout, dans le respect des délais prescrits par la loi. Ces renseignements seront ensuite éliminés de la base de données active et La Clike Épicurienne qui ne conservera que certains renseignements jugés utiles à des fins d’archivage.

L’UTILISATION À DES FINS STATISTIQUES

La Clike Épicurienne pourra toutefois sauvegarder, à des fins d’analyses statistiques, certaines informations recueillies et ce, pendant une durée indéterminée, en s’assurant que ces informations ne puissent servir à identifier ses membres ou à accéder à d’autres renseignements les concernant.

L’UTILISATION DE TÉMOINS (COOKIES)

Un témoin (cookie) permet d’identifier distinctement les utilisateurs de la plateforme et de suivre certaines de leurs activités sur la plateforme. Aussi, La Clike Épicurienne s’engage à n’utiliser des témoins que dans le but d’améliorer les services de sa plateforme. Cette amélioration nécessite l’analyse des statistiques de fréquentation qui permettra notamment de perfectionner ses fonctionnalités pour offrir aux utilisateurs une qualité accrue de navigation et une meilleure correspondance des goûts de chacun.

Des témoins pourraient également être utilisés dans le cadre de publicités, annonces ou promotions diffusées sur la plateforme par des fournisseurs (exemple : Google) aux fins notamment de retracer le nombre de clics et de visionnement effectués par les utilisateurs.

Comme les utilisateurs le savent sans doute, la plupart des navigateurs internet permettent d’effacer les témoins de la mémoire de l’ordinateur. On peut aussi choisir de les bloquer ou de recevoir un avertissement avant leur implantation. L’utilisateur n’a qu’à se référer aux instructions de son navigateur pour en savoir davantage sur ces dispositifs. En cas de refus de témoins, les utilisateurs ont quand même accès à la plateforme. La navigation risque toutefois d’être affectée et peut priver les utilisateurs de certains services.

La protection de tout renseignement personnel recueilli par le biais de témoin est assurée conformément aux dispositions des présentes.